NicheRoza'nın değmesini istiyoruz. Değmezse, iadeler şöyle işliyor.
14 gün penceresi. Memnun kalmazsan, ödemeden sonraki 14 gün içinde bize ulaş; o fatura dönemi için iadeyi iyi niyetle değerlendiririz.
Nasıl talep edilir. Hesap e-postandan [email protected] adresine sebebini yazarak e-posta at. Genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlarız.
İptal vs iade. Gelecekteki ücretleri durdurmak için Hesap → Abonelik'ten istediğin zaman iptal edebilirsin; dönem sonuna kadar Pro kalırsın. İade (ödenmiş parayı geri almak) ayrıdır ve bu politikaya tabidir.
Yıllık planlar. Yıllık planlarda 14 gün penceresi ödeme tarihinden itibaren geçerlidir. Sonrasında abonelik dönem sonuna kadar sürer, iptal bir sonraki yenilemeyi durdurur.
Kötüye kullanım. Tekrarlayan al-iade döngüleri veya açık kötüye kullanım reddedilebilir.
İletişim. İade talepleri: [email protected]